Купила бракованные сапоги на распродаже. Вернут ли мне деньги?

Елена Аркадьевна, Иваново

Отвечает главный специалист отдела организации общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития администрации г. Иваново Андрей Грабушин:

 - Cогласно п. 11. Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Если продавец предупредил вас о проблеме с каблуком, по поводу этого недостатка вы не вправе предъявить к нему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы.

Если же проявившийся недостаток не связан с недостатком, о котором продавец вас предупредил, вы вправе потребовать у продавца возврата денег, и неважно, что товар приобретен на распродаже.