Автоматизация для франшизы: технологий немало
Система важна не только франчайзеру, но и франчайзи
В последнее время для управления франчайзинговыми сетями всё актуальнее становится внедрение современных технологий и установление единых норм и требований к установке систем автоматизации.
Иными словами, имеет сегодня большое значение, и независимо от того, о какой сфере идёт речь.
Правильно выбранный функционал автоматизации оказывает должную помощь франчайзеру в осуществлении мониторинга всех заведений сети не только из разных городов, но и разных стран. Владельцу франшизы, благодаря системе, будет доступна вся информация: о продажах, заказах, закупках. К тому же он всегда может обратиться к статистике по заведению, если этот момент прописан в договоре. Ещё один положительный момент – все заведения сети, независимо от их расположения, будут объединены одной системой лояльности, что говорит о том, что клиенты будут иметь возможность накапливать и использовать бонусы без конкретной привязки.
Если все заведения франшизы, как уже существующие, так и новые, примут решение об автоматизации, франчайзер может получить:
- готовую и настроенную систему и оборудования для франчайзи;
- техническую поддержку специалистов для сети;
- индивидуальный набор функций (общие программы лояльности и акции, синхронизацию, закрытие аккаунтов, доступ ко всем аккаунтам франчайзи, установку цен);
- доступ к админке с просмотром аналитики;
- помощь по работе.
Иными словами, система поможет оперативно и в удобной форме отслеживать все показатели, и не только своего заведения, но и всей сети. Таким образом, можно всегда правильно двигаться, принимая эффективные решения. Например, система позволит оценивать маржинальность, оптимизировать закупки, устанавливать правильные цены. Если франчайзер перешёл на систему автоматизации, он всегда будет видеть эффективность проводимых маркетинговых акций и программ лояльности, а значит будет более лучше понимать, что необходимо покупателям франшизы и каким образом нужно управлять их действиями.
В каждом случае без исключения автоматизация франшизы приносит свою весомую пользу.
