Вопреки обещаниям неиспользованные поездки на транспортных картах не перенеслись на февраль
С начала января 2020 года в Костроме должны были заработать новые правила для транспортных карт пенсионеров. Напомним, что каждому льготнику в месяц полагается по 50 поездок. Неиспользованные в этот период поездки теперь должны не сгорать, а переходить на следующий месяц (в дополнение к новым 50). Но что-то пошло не так,
и горожане заметили, что поездки с января на февраль не перенеслись.
Как сообщает в мэрии пообещали, что систему наладят в ближайшее время, так что неиспользованные поездки обязательно будут перенесены на следующий месяц. Вот только наши пенсионеры чувствуют себя обманутыми. Надо сказать, что нет ничего страшнее не сбывшихся ожиданий. Теперь вместо того, чтобы укрепить лояльность среди пожилых жителей города, эффект обратный – доверие подорвано. Систему своевременно не протестировали и не сумели достойно и вовремя отреагировать.
