Безопасно ли оформлять денежные услуги на финансовых маркетплейсах?
Могут ли такие взломщики через мой кабинет от моего имени получать финансовые услуги?»
Татьяна ШАРОВА, г. Кострома (по телефону)
Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:
- Банковские, страховые и инвестиционные финансовые продукты можно легко сравнить между собой по важным для вас параметрам с помощью маркетплейсов. Так легче найти то, что нужно именно вам, и оформить самый выгодный и оптимальный вариант. В этом и есть их задумка: упростить, разнообразить, расширить возможности выбора. Безусловно, это удобно. И безопасно, если, конечно, соблюдать необходимую осторожность и бдительность, как и в любых финансовых вопросах.
Самое главное и первостепенное при обращении в маркетплейс – удостовериться, что он есть в реестре Банка России. Это можно проверить на сайте мегарегулятора www.cbr.ru в разделе «Реестры». Если в реестре операторов финансовых услуг выбранный маркетплейс вы нашли, значит, он действует в рамках закона о совершении сделок с использованием финансовой платформы, и обязан защищать данные участников и обеспечивать безопасные платежи. Закон требует от него соблюдение требований к операционной надежности при совершении финансовых сделок. А еще маркетплейс должен предупреждать и исключать возможность финансовых сделок без волеизъявления участников финансовой платформы. А следит за этим Банк России.
Однако, даже когда выбранный маркетплейс вполне легален и действует по букве закона, остается опасность попасть на мошеннический сайт. Так в процессе оформления услуг на маркетплейсе вас могут автоматически перенаправлять с сайта на сайт, например с витрины на платформу, затем на «Госуслуги» для идентификации и обратно. Важно случайно не перейти на какой-нибудь «липовый» сайт. И совет тут один – проверяйте строку браузера, действительно ли вы на официальном сайте маркетплейса или на «настоящих Госуслугах».
И даже будучи внимательным пользователем сети и удаленных финансовых услуг не забывайте про уловки социальных инженеров. Они могут вам звонить и писать с одной целью: завладеть вашими конфиденциальными данными, чтобы потом заполучить ваши деньги. Помните это и не поддавайтесь психологическому воздействию мошенников, не сообщайте никому ваши пароли от личных кабинетов, реквизиты банковских карт, паспортные данные, коды из банковских оповещений. Если вам сообщают о каких-то финансовых операциях, которые вы не осуществляли, не впадайте в панику – возможно, вас просто пытаются запугать и обмануть. Проясните ситуацию напрямую у банка. Остались сомнения - задайте волнующие вас вопросы в приложении ЦБ-онлайн, а если заподозрили мошенничество, незамедлительно сообщите в Банк России через интернет приемную .
