Что делать заемщику, если он не может подтвердить право на кредитные каникулы?
подтвердить, что имею финансовые трудности, дающие мне право на кредитные каникулы. Зарплату мне снизили за счет отмены ежемесячных бонусов и премий, но доходы сократились лишь на 15%, а не на треть. Как быть с кредитными каникулами? Как сохранить статус добросовестного заемщика?»
Любовь ГАЛОЧКИНА, г. Кострома (по телефону)
Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:
- Закон о кредитных каникулах дает возможность заемщикам право на получение отсрочки в платежах по кредитам. Правда, правом этим могут воспользоваться лишь те граждане, чьи доходы в период пандемии коронавируса и действия ограничительных мер снизились минимум на 30% по сравнению с прошлым годом.
Многие костромичи подали заявки на кредитные каникулы сразу после того, как закон вступил в действие. С одной стороны – это хорошо, так как люди добросовестно подошли к проблеме и предусмотрительно не стали допускать просрочек в платежах, чтобы не испортить свою кредитную историю. Всем подавшим заявление на льготу нужно было в течение 90 дней официально подтвердить снижение доходов. С другой стороны – многие поторопились, и в итоге 40% из желающих воспользоваться кредитными каникулами не смогли предоставить подтверждение и получили от банков отказ.
Действительно, если вы уже пользуетесь кредитными каникулами, но не можете доказать право на них, есть риск получить еще штрафы за просрочку и испортить свою кредитную историю.
Однако Банк России рекомендовал банкам и микрофинансовым организациям пойти навстречу добросовестным заемщикам, не имевшим раньше просрочек, и рассмотреть возможность переоформления кредитных каникул на реструктуризацию кредита по программе кредитора. Это выход, который позволит заемщику избежать просроченной задолженности и не испортить кредитную историю. Кроме того, часто банки готовы идти на уступки надежным заемщикам.
В ситуации, когда у заемщика доходы снизились менее чем на 30%, мы рекомендуем незамедлительно обратиться в банк и рассказать о том, что подтвердить право на кредитные каникулы вы не можете. До истечения 90 дней, отведенных на сбор документов, постарайтесь найти вместе с банком приемлемое решение возникшей проблемы.