Где и как можно обменять деньги, на которых есть пометки, сделанные ручкой?

«Я отвлеклась буквально на минутку, внук добрался до моего кошелька и разрисовал ручкой наличку. Когда я стала расплачиваться этими деньгами в магазине, продавец отказалась их принять. Как теперь быть? Где обменивают поврежденные деньги?» Ольга СЕРАФИМОВА, г. Кострома (по телефону)  

Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- Бумажные деньги требуют аккуратного с ними обращения. За время «жизни» купюры с ней может многое случиться, ведь она проходит через сотни рук. Она может испачкаться, порваться, попасть в воду или даже в стиральную машинку, послужить бумагой для случайной заметки или игрушкой для шустрого ребенка. Да и просто со временем деньги ветшают и загрязняются – это своего рода их естественное старение.

Платежеспособность порченной купюры определяется Указанием № 1778-У Банка России. По правилам, если следы шариковой ручки незначительны, например, стоит какая-нибудь точка, галочка, одна буква или цифра, то она по-прежнему может приниматься в платежи. Если же на банкноте есть посторонняя надпись из двух символов и больше или рисунок, оттиск штампа, то она не платежеспособна и подлежит обмену в банке на новую.

Обычно отметки ручкой на банкнотах не воспринимаются кассиром, как признак неплатежеспособности, поэтому в магазинах зачастую такие деньги к оплате принимают. Хотя обязанности у магазина принять разрисованную банкноту нет, но и проблем, если он ее примет тоже не возникнет. Как только такая купюра попадет с инкассацией в банк, ее выведут из обращения и уничтожат.

Если в магазине отказываются принимать к оплате разрисованные ручкой деньги, то нужно обратиться с просьбой обменять купюру на новую в любой банк, который осуществляет кассовые операции. Независимо от того, какие рисунки нанесены на купюры, банк у вас их примет в любом количестве и любого номинала. Если у банка не возникнет вопросов к платежеспособности денег, то вам их обменяют на новые сразу. Если сомнения будут, то банк сдаст деньги на экспертизу в Банк России и обменяет деньги уже по итогам экспертизы. Разумеется, обмен ветхих купюр на новые абсолютно бесплатен.



подпишитесь на нас в Дзен