Как можно вернуть деньги, которые по ошибке перевели не тому человеку?
София СТЕФАНОВА, г. Кострома (по телефону)
Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:
- Система быстрых платежей удобна простотой и скоростью – достаточно ввести номер телефона получателя и название банка, в котором у него открыт счет, и деньги мгновенно будут переведены и зачислены на этот счет. Но отозвать перевод так же просто не получится, поэтому перед отправкой платежа важно внимательно перепроверить номер телефона и имя получателя, а также сумму перевода.
Если ошибка всё же произошла, и по каким-то причинам вы отправили деньги не тому человеку или сумму большую, чем планировали, то вернуть их можно с добровольного согласия получателя или через суд. Конечно, легче всего позвонить человеку, объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги. Возможно, он войдет в положение, как это сделали Вы. В противном случае, если получатель не пошел на контакт, придется обращаться в суд. По закону такой ошибочный перевод расценивается как необоснованное обогащение получателя средств. Никакого наказания за это ему не предусмотрено, но деньги обяжут вернуть. В суде нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.
Напоследок один важный совет «получателю средств по ошибке» - если вам неожиданно пришло СМС-сообщение от банка о зачислении средств, а потом звонит потерпевший и говорит, что ошибочно перевел вам деньги и просит их вернуть, проверьте, не обман ли это! Прежде, чем предпринимать какие-то действия убедитесь, что ваш счет действительно пополнен на эту сумму. Если же на карте или счете денег нет, будьте уверены – это мошенники.