Как вернуть деньги за путевку в Египет

Портал Провинция.ру и газета "Хронометр" продолжают публиковать ответы на самые острые и актуальные вопросы костромичей и жителей области. 13 ноября на электронный адрес редакции портала Провинция.ру пришло письмо от Артура, жителя города Костромы, и его заботит следующий вопрос: «Вернут ли деньги за путевку в Египет? Отдых не состоялся по известным причинам. В турфирме возвращать деньги отказываются». Права Артуру разъясняет юрист юридической фирмы «Эгида» Наталья СИДОРОВА: В соответствии со ст. 14 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»: «В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Наличие обстоятельств свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов, а именно в Арабской Республике Египет, угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу подтверждается Указом Президента РФ от 08.11.2015 года № 553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий». Вам должны вернуть полную стоимость туристического продукта, обращайтесь в суд.