Коллекторы требуют погасить чужой долг. Что делать в этой ситуации?

29 декабря 2021, 10:43 16

«Я поменял сим-карту. Стали звонить коллекторы и говорить, чтобы я погасил кредит. При этом обращаются по имени, которого я не знаю. На мои объяснения, что я не брал кредит, не реагируют. Что делать?» Виктор С., Красносельский район (по телефону) Отвечает помощник прокурора города Костромы Дарья МИХИНА:

- С 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", который запрещает кредиторам требовать выплаты долга с третьих лиц в случае их несогласия на подобные действия.

Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.

Для пресечения подобных действий следует направить жалобу в Центральный банк РФ (можно через интернет-приемную либо почтой). Если эта жалоба не дала желаемого результата, Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или суд.

Кострома