Сломала нос в автобусе: что делать?

Портал Провинция.ру и газета "Хронометр" продолжают публиковать ответы на самые актуальные вопросы костромичей и жителей области. На этот раз костромичку Ульяну РОМАНОВУ волнует следующая тема: «На днях ехала по Костроме в автобусе. Двигаясь по улице Советской на светофоре водитель резко затормозил, некоторые пассажиры (салон был заполнен) потеряли равновесие, а я ударилась о вертикальный поручень, за который держалась, носом. Боль была сильной, но так как торопилась на работу, значения не придала. На утро лицо мое опухло, а до носа было не дотронуться. Муж отправил в травмпункт, где и выяснилось, что на переносице трещина. Отправили на больничку... Есть ли какие-то общие правила поведения пострадавших пассажиров?» Права и действия пассажира общественного транспорта разъясняет начальник отдела пропаганды управления ГИБДД по Костромской области Наталья СИМОНОВА, - Если случилось ДТП с участием общественного транспорта или произошло падение граждан и имеются пострадавшие, получившие вред здоровью, пассажиру необходимо предпринять следующее. Во-первых, если вред здоровью серьезный и требует немедленного медицинского вмешательства, нужно вызвать по телефону скорую помощь и ждать ее приезда. В некоторых случаях пострадавшие пассажиры молча, ничего не говоря, уходят, а потом обращаются в лечебное учреждение за медицинской помощью. Здесь важно помнить: во избежание злоупотребления своими правами, как пострадавшего пассажира, водителя необходимо уведомить о том, что именно в его автобусе пассажир получил травму, и этот пассажир собирается обратиться в травмпункт. Тогда водитель дождется приезда скорой помощи и вызовет ГИБДД. Имели место случаи злоупотребления, когда кто-либо, молча покинув автобус, обращался к медикам за помощью. Медики, в свою очередь, сообщали о случившемся в ГИБДД. ГИБДД, в свою очередь, задерживала водителя и везла в суд. Суд в свою очередь арестовывал водителя за оставление места ДТП. А водитель, как оказывалось, даже и не знал, что кто-то получил травму в его автобусе. Так не надо делать. Следует обязательно уведомлять водителя о случившемся. Во-вторых, потребовать билет у водителя (если он не был выдан), зафиксировать номер автобуса и наименование перевозчика (название предприятия или ИП написано внутри салона). Фиксировать можно фотографированием или просто записать на бумагу. Не будет лишним, если пассажир запишет номера телефонов и имена свидетелей из числа пассажиров, которые впоследствии подтвердят факт случившегося. В-третьих, по приезду скорой помощи или, находясь в травмпункте, необходимо задокументировать нанесенный вред здоровью. Если приехал экипаж ГИБДД, нужно также попросить зафиксировать в протоколе вас как пострадавшего.