Я обнаружил ошибку в своей кредитной истории. Что делать в этой ситуации?

«Я получил свою кредитную историю и обнаружил в ней неверные данные. Как исправить ошибку? Куда обращаться?». Борис СВЕЧИН, г. Кострома (по телефону). Отвечает заместитель управляющего Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений БЫКОВ:

- Действительно, в последнее время обозначился новый вид жалоб граждан в Банк России. Это недовольство работой кредитных бюро. Так, за I полугодие от костромичей в Банк России поступило 20 обращений. Жалобы связаны либо с проблемой получения самой кредитной истории либо с недостоверностью, неточностью предоставленной информации.

Если вы обнаружили в своей кредитной истории ошибку или неточность в данных пишите заявление об оспаривании кредитной истории напрямую в бюро, в котором она хранится.  

После этого бюро перешлет ваше заявление кредитору и будет ждать от него ответа. Если банк или МФО подтвердят вашу правоту, то бюро исправит ошибку и сообщит вам об этом письменно. Срок – 30 дней со дня получения бюро заявления.

Как грамотно подать заявление на оспаривание кредитной истории? Проще и быстрее всего прийти в бюро и заполнить заявление на месте. Не забудьте паспорт и заранее соберите доказательства: справку о погашении задолженности от кредитора, квитанции об оплате кредита и все, что подтвердит вашу правоту.

Если вы не можете посетить бюро, то вам придется отправить почтой такое же заявление, только оно должно быть заверено нотариусом. К заявлению не забудьте приложить вышеназванные документы. Бланк заявления можно скачать на сайте бюро.

Если с вашей стороны все прозрачно и у вас есть доказательства, то финансовая организация подтвердит вашу правоту, то ошибка в кредитной истории будет исправлена. Если кредиторы ваши не согласны и будут настаивать на просрочке или невыплаченном кредите, то остается решать проблему через суд.

Напомню, что получить свою кредитную историю бесплатно  в каждом из бюро можно два раза в год.



подпишитесь на нас в Дзен