Право выбора: возмущенные курганцы борются за установку «умных домофонов» на подъездах собственных домов

О том, что на нее хотят подать в суд, Екате­рина Денисовна узнала из объявления на подъезде.

– Это дело рук нашей предыдущей домофонной компании. Они не раз выска­зывались против установки новых «Умных домофонов». Конечно, не хотели терять прибыль. А нам приходилось платить за услуги, которые по факту и не оказывались. Кроме того, время не стоит на месте. У нас появилась возможность, даже право – поставить новый домофон и обезопасить себя и своих близких. Поэтому я иниции­ровала голосование. Подъезд сказал «да», – комментирует жительница дома по улице Кирова.

Новый «Умный домо­фон» на подъезде жильцов появился еще в мае. Старое устройство демонтировано и передано компании, кото­рая оказывала услуги ранее. Однако каждый месяц жите­лям подъезда продолжают начислять плату за старый домофон. За несколько лет­них месяцев набежало по 150 рублей с квартиры. Де­вушка недоумевает: услуги им никто не оказывает, но деньги требуют.

На момент публикации статьи от комментариев представители предыдущей домофонной компании от­казались. Юристы рекомен­дуют девушке написать об­ращение в соответствующие ведомства:

– Услуга «домофонии» яв­ляется возмездной, регулиру­ется нормами Гражданско­го кодекса РФ. Также на нее распространяет действие ФЗ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответ­ствии с гражданским законо­дательством исполнитель вправе требовать плату только за услуги, которые реально оказываются. По­требитель (заказчик услу­ги) вправе в любой момент отказаться от услуги при условии оплаты фактиче­ски понесенных расходов. Отказаться от исполнения договора об оказании услуги можно путем направления соответствующего уведом­ления в прежнюю домофон­ную компанию. Учитывая, что фактически в таких домах управление доступом в подъезд уже осуществляет­ся с использованием «Умного домофона», а значит преж­няя домофонная компания фактически услугу не ока­зывает, то начисления за услуги, которые не оказыва­ются, являются незаконны­ми, оплачивать их не нужно. Нужно иметь документаль­ное доказательство того, что Вы написали уведомле­ние об отказе от исполне­ния договора, направили его надлежащим образом, напи­сать заявление в Роспотреб­надзор, надзорные органы, можно написать заявление в систему Город о том, что начисления выставляет не­надлежащий исполнитель.

Нападения на «Умные домофоны»

История вокруг домофо­нов не ограничилась право­выми коллизиями. 

Последние два месяца новости об «Умных домофо­нах» не сходили с экранов телевизоров. По городам сразу нескольких областей прокатилась волна хули­ганства. Местные жители уверены – «войну» умным устройства объявили недо­бросовестные домофонные компании, либо наркотор­говцы, которые прячут за­кладки в подъездах. Ком­пания «Интерсвязь», чьи домофоны и пострадали от рук вандалов, озвучивает свою версию:

– «Умные домофоны» по­зволяют правоохранитель­ным органам расследовать преступления по горячим следам. Испортить домофо­ны на руку преступникам. Там, где были установлены устройства уровень пре­ступности по статистике МВД снижается более чем в два раза. Это яркий показа­тель того, что разработка компании «Интерсвязь» не просто оснащенный мно­жеством функций девайс, а действительно эффектив­ная технология, принося­щая практическую пользу жителям», – комментируют в пресс-службе компании.

Что такое «Умный домофон»

Открыть «Умный домо­фон» гостям можно и с по­мощью обычной домофон­ной трубки в кварти­ре, однако в с е пре ­имущества устройства становятся очевидны­ми благода­ря смартфо­ну. «Умный домофон» о с н а щ е н видеокаме­рой, кото­рая снимает в хорошем качестве и с широким углом обзора. Чтобы смотреть в «глазок» домофона, не нужно по­купать в квартиру допол­нительное оборудование: хватит двух кликов, чтобы скачать приложение и запу­стить видео через свой теле­фон. При этом неважно, где вы находитесь: дома или в командировке. Все звонки попадают на смартфон, и посмотреть, кто пожаловал, можно не вставая с дивана. Дверь открывается тоже через телефон – простым нажатием кнопки, хотя сна­ружи это можно сделать и по-старинке – ключом (ко­торый, кстати, нельзя под­делать).

– Умным домофоном мо­гут пользоваться даже вра­чи – они больше не стоят у подъездов и открывают двери через смартфон. Так пациенты смогут вовремя получать медицинскую по­мощь, – отмечают в Интерс­вязи.

Помимо врачей, двери с «Умными домофонами» рас­кроются перед пожарными, спасателями, полицией и представителями аварий­ных служб. Со всеми про­фильными ведомствами уже заключены соглашения.

Одной из самых вос­требованных функций электронного консьержа является возможность вы­зова экстренных служб. Для соединения с операто­ром Единой диспетчерской службы достаточно нажать SOS и удерживать кнопку в течение пяти секунд. Таким образом, любой человек, даже оставшись без связи, может рассчитывать на сво­евременную помощь.

– Оператор “Системы 112” получает подробную информацию о местона­хождении человека, кото­рый сделал звонок и заявил об экстренной ситуации. Геолокация автоматиче­ски отмечается на циф­ровой карте. Поэтому дежурному достаточно сообщить о том, что про­изошло. После чего он в те­чение 75 секунд оформит заявку на выезд соответ­ствующей бригады, – ком­ментирует начальник «Центра обработки вы­зовов Системы 112 – Без­опасный регион» Евгений КРУГЛОВ.

Почём техника для народа?

Разница между умным домофоном и аппаратами предыдущего поколения очевидна.

Парадоксально, но та­кая система стоит совсем недорого. Аппарат устано­вят абсолютно бесплатно. Абонентская плата зафик­сирована и составляет 20 рублей для пользователей смартфона и 40 рублей – для владельцев домофонных трубок в квартирах.

В Интерсвязи объясняют: компания заинтересована в установке аппаратов, с которыми города станут безопаснее, а жизнь в них комфортнее. Курган – не единственный город, в ко­тором появляются «Умные домофоны». Челябинск, Миасс, Кыштым, Южноу­ральск, Магнитогорск и др. – устройствами сейчас ос­нащены около 20 000 подъ­ездов региона.

(ООО "Интерсвязь-Курган") www.is74.ru  РЕКЛАМА