В Кургане банк оштрафовали на 70 тысяч рублей за навязчивые звонки должнику

Тридцатилетний курганец обратился к судебным приставам с жалобой на навязчивые телефонные звонки, которые поступали от представителей одного из банков. По словам мужчины, ранее он оформил там кредит, но не смог вернуть деньги вовремя, из-за чего возникла просроченная задолженность. При этом от оплаты долга 

он не уклонялся, а по мере возможности постепенно гасил взятый кредит. Однако, сотрудники банка звонили ему ежедневно, напоминая о просрочке.

После проведенной проверки приставы установили факт нарушения банком закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Как уточнили в Управлении Службы Судебных приставов, этот закон четко регламентирует количество и время телефонных звонков, которые может совершать кредитор. В частности, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

- в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;

- посредством личных встреч более одного раза в неделю;

- посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.

Банк же звонил заемщику по несколько раз в день на протяжении двух недель, таким образом, нарушая законодательство.

– Кредитна организация признана виновной в совершении административного правонарушения и оштрафована на 70 тысяч рублей. На данный момент штраф полностью оплачен, – добавили в пресс-службе УФССП России по Курганской области.



подпишитесь на нас в Дзен