Батареи то горячие, то еле теплые, а платим одинаково. Почему не делают перерасчет?
Отвечает Директор Департамента жилищно-коммунального хозяйства Александр ГОНЦОВ:
- Температура теплоносителя подается с источника тепловой энергии в соответствии с температурным графиком. Оборудование теплосетевого хозяйства, посредством которого осуществляется поставка теплового ресурса в жилые дома города Кургана, исправно работает в штатном режиме. В случае предоставления услуги ненадлежащего качества необходимо обратиться с заявкой в управляющую компанию. Они помогу Вам составить акт для последующего перерасчета.
При оборудовании многоквартирного дома общедомовым прибором учета тепловой энергии, плата за отопление начисляется только в течение отопительного периода (7-8 месяцев), исходя из фактически потребленной тепловой энергии, то есть в разные месяцы оплата может быть разной. Объем потребления тепловой энергии, зафиксированный прибором учета, зависит от следующих факторов:
- от настройки узла тепловой энергии согласно потребности (проектной тепловой нагрузке);
- от наличия автоматики на системе отопления (погодозависимое регулирование);
- от состояния (утепления) ограждающих конструкций (окна, стены, перекрытия).
При отсутствии общедомового прибора учета тепловой энергии, плата за отопление начисляется в течение 12 месяцев, исходя из норматива потребления тепловой энергии на отопление.