Как позвонить в полицию с мобильного?
Отвечает Ольга Ушакова, инспектор направления по связям со СМИ УМВД России по городу
Кургану:
- В настоящее время существует два основных номера, по которым можно экстренно позвонить в полицию с мобильного телефона – «102» и «112».
Телефон дежурной части УМВД России по городу Кургану многоканальный: если номер «102» не отвечает, это значит, что сотрудники заняты приёмом сообщений от других граждан. В таком случае можно позвонить по единому номеру всех экстренных служб – «112», где оператор также примет обращение и направит его в полицию для оперативного реагирования. Звонки на указанные номера абсолютно бесплатны, возможны даже при нулевом балансе и заблокированной сим-карте.
Для эффективного взаимодействия при разговоре с оператором гражданам необходимо соблюдать несколько простых правил:
- Позвонив в полицию, представьтесь, коротко и ясно объясните, что произошло. Постарайтесь назвать точный адрес, куда необходимо прибыть полицейским. Сохраняйте спокойствие и говорите чётко.
- Отвечайте на все вопросы оператора, даже если они кажутся вам незначительными. Запрашиваемая информация необходима оператору для организации своевременного и правильного реагирования на ваше сообщение.
- Помните, что использование номеров телефонов экстренных служб не по назначению или в хулиганских целях может быть наказуемо. Занятость оператора может задержать оказание помощи человеку, реально нуждающемуся в ней, и привести к серьезным последствиям.
- Вниманию родителей: объясните ребенку, в каких случаях можно и нужно звонить в экстренные службы. Позаботьтесь о том, чтобы ребенок смог назвать свое имя, имена родителей, домашний адрес и номер телефона.
