Почему сейчас принимают показания счетчиков до 25 числа, а не 26, как было раньше?

«На несколько месяцев уезжал из Кургана и не передавал показания счетчиков. Вернувшись домой, сразу же все сделал, но мне все равно начислили по среднему, так как сделал это 26 числа. Мол, сейчас нужно успевать передавать до 25. Что-то изменилось или меня просто обманули?» Дмитрий Сергеевич, г. Курган 

Отвечает сотрудник пресс-центра АО «ЭК «Восток» Елена Игнатова:

– В связи с изменениями, внесенными в постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», показания приборов учета принимаются к расчету не позднее 25 числа расчетного месяца. 

Энергосбытовая компания «Восток» сообщает своим клиентам, что теперь передавать показания необходимо в период с 15 по 25 число (включительно) текущего месяца и даже в том случае, если они не изменились. Вне указанного периода показания приборов учета не принимаются. Для передачи показаний в установленные сроки АО «ЭК «Восток» предлагает воспользоваться любым удобным способом:

- через Личный кабинет на сайте компании vostok-electra.ru;

- по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 – круглосуточно в автоматическом режиме (достаточно следовать подсказкам автоинформатора и ввести все данные самостоятельно) или через операторов с 7 до 22 часов (лучше всего звонить с утра и после 19 часов – в эти промежутки время ожидания минимальное) в установленные для передачи показаний сроки;

- в центрах обслуживания клиентов ЭК «Восток» через терминалы или через операторов. Адреса и режим работы центров можно найти на сайте Энергосбытовой компании «Восток» в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Офисы обслуживания».

Для экономии времени рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами компании: Личным кабинетом и многоканальным телефоном.



подпишитесь на нас в Дзен