Пылесос шумит и год выпуска не указан. Можно ли вернуть в магазин?

«Купил пылесос и, когда включил его, он стал очень сильно шуметь. А в паспорте не указан год выпуска. Есть информация о том, что при работе пылесоса имеются превышения шума и веса, что является конструктивной особенностью, но не думал, что настолько будет шуметь. Могу я вернуть его магазин?» Михаил, Кетово

- В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, имеет право предъявлять претензии по качеству товара. Продавец обязан принять товар и может провести его экспертизу. От результатов которой зависит решение продавца соглашаться с требованиями потребителя или нет. Покупатель может и сам провести независимую экспертиза за свой счет, при подтверждении недостатков товара потребитель может взыскать сумму, потраченную на экспертизу с продавца в судебном порядке.

Пункт 4 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» предусматривает, что эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать кроме прочего, месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.

Отсутствие указанной информации является основанием для предъявления требований, в том числе о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы и возмещении других убытков.



подпишитесь на нас в Дзен