У нас в Северном вечно замерзают колонки. Эту проблему когда-нибудь решат?

На вопрос отвечает сотрудник пресс-службы АО «Водный Союз» Надежда Куликова:

– С наступлением холодов увеличилось количество обращений горожан в центральную диспетчерскую службу АО «Водный Союз» по поводу замерзших водоразборных колонок. Только с начала месяца на их отогрев поступило 154 заявки. В этих работах задействовано от одной до трех бригад компании. Ежедневно они успевают отогреть и отремонтировать от 10 до 20 колонок.

По некоторым заявкам от жителей специалисты предприятия выезжают на место несколько раз. Причина повторяющейся проблемы – глубокое промерзание грунта и нарушение правил эксплуатации колонок в период морозов.

Зимой к проблеме замерзания колонок добавляются сложности с доступом в колодец для проведения ремонта. Дело в том, что, когда механизм неисправен, вода может выходить на поверхность. В результате образуется наледь. Это не только усложняет работу аварийных бригад, но и сильно ограничивает доступ жителей к водоразборному устройству.

Чтобы починить такую колонку необходимо сначала очистить лед, что также увеличивает время ремонта. В особых случаях приходится прибегать к услугам спецтехники.

Для отогрева колонок сотрудники «Водного Союза» используют специальные мобильные установки, вырабатывающие пар. На одну колонку уходит в среднем от 30 до 40 минут, в особо сложных случаях работы занимают от полутора до двух часов. Но даже в условиях зимы число вызовов на отогрев могло быть меньше. Для этого жителям достаточно бережно относится к инженерному устройству.

В ресурсоснабжаюшей организации еще раз напоминают правила эксплуатации уличных водозаборных колонок:

- Во время набора воды рычаг следует нажимать до упора, чтобы обеспечить срабатывание эжектора, это, в свою очередь, обеспечит удаление оставшейся воды из колонки. В противном случае вода не сливается полностью и, оставаясь в металлическом стволе, даже при морозе в — 10 °C замерзает за час;

- Запрещено оставлять воду открытой и блокировать рычаги;

- Нельзя бросать в ствол корпуса колонки механические предметы;

- Нельзя присоединять к носику колонки трубы и шланги;

- Нельзя самостоятельно отогревать или ремонтировать водоразборную колонку.

По вопросам отогрева или ремонта колонок необходимо обращаться в центральную диспетчерскую службу «Водного Союза» по телефону: ‪46-60-30, 46-11-73.