Свердловчанке вернули деньги за египетскую путевку — аквапарк оказался фикцией

По информации суда, женщина, путешествовавшая вместе с ребёнком, приобрела тур через агентство «Престиж Тур» в мае прошлого года. Они выбрали гостиницу, обещавшую комфортный семейный отдых — с водными горками для детей и удобной доставкой на пляж. Однако на месте туристка столкнулась с неожиданным: аквапарк оказался закрыт, а трансфера не было вовсе. Она попыталась решить вопрос через турфирму, но ответа не последовало.

Вернувшись в Россию, женщина обратилась в суд с требованием возместить часть стоимости тура, компенсацию морального ущерба и наложить штраф на компанию за отказ идти навстречу. В иске фигурировали суммы: 67 тысяч рублей возврата, 50 тысяч за моральный вред и штраф.

Суд частично удовлетворил её требования. С туроператора «ТТ-Трэвел» взыскали сумму за путёвку, 30 тысяч рублей компенсации и почти 49 тысяч рублей штрафа. Представители компании пытались возложить ответственность на турагента, но областной суд признал это неубедительным и оставил решение в силе.