Египетский отдых за 185 тысяч обернулся пылью и шумом ремонта

Супружеская пара приобрела недельный тур стоимостью 185 тысяч рублей, рассчитывая на полноценный отдых у моря. Однако по прибытии выяснилось, что отель частично закрыт на реновацию. Об этих работах туристов никто заранее не уведомил.

На протяжении нескольких дней постояльцы пытались добиться переселения в номера, не выходящие на стройку, но администрация отеля каждый раз отказывала, ссылаясь на якобы полную заполняемость комплекса.

По словам отдыхающих, строительные работы начинаются с восьми утра и продолжаются до позднего вечера, создавая постоянный шумовой фон. Кроме того, вся территория, включая зону бассейна, покрыта строительной пылью, а лифт не работает — туристам, заселённым на верхние этажи, приходится пользоваться лестницей.

Сотрудники отеля лишь рекомендуют дожидаться освобождения других номеров, не предлагая никакой компенсации или альтернативных вариантов решения проблемы.