Мэрия Смоленска отключает номер диспетчерской службы
Теперь будут работать два номера, не связанные напрямую с администрацией
В мэрии Смоленска объявили о прекращении работы телефонного номера диспетчерской службы администрации. По номеру +7(4812)32-86-12 перестанут принимать обращения граждан с 1 октября текущего года.
Теперь прямого сообщения с мэрией не будет. Все обращения можно направлять по двум каналам:
- 112 — универсальный бесплатный номер для вызова экстренных служб
- +7 (4812) 21-52-80 — прямой круглосуточный телефон ЕДДС (единой диспетчерской службы).
По данным телефонам не примут обращения с жалобами в сфере ЖКХ (ремонт дома/дороги, проблемы с оплатой, жалобы на УК). Однако об аварийных ситуациях (нет света/воды/отопления) и о ЧП, несущих угрозу жизни и безопасности заявки приниматься будут.
Бытовые вопросы теперь будут решаться напрямую с УК или с профильными специалистами администрации (в рабочее время).
Источник фото: Фото Сергея Норского