В Новгороде сотрудник службы безопасности банка спас пенсионерку от телефонных аферистов

Первоначально в одном из мессенджеров ей поступило сообщение с приглашением в «домовой чат». В ходе переписки злоумышленники убедили женщину продиктовать код из СМС для получения ключей от домофона. Этого оказалось достаточно, чтобы завладеть её персональными данными. Сразу после этого с пенсионеркой связалась женщина, представившаяся сотрудницей Росфинмониторинга, и под угрозой привлечения к уголовной ответственности за госизмену (с её счёта якобы были переведены деньги за границу) убедила женщину перевести на «безопасный счёт» около 1,5 миллиона рублей.

Но мошенники на этом не остановились: под психологическим давлением они добились от женщины решения о продаже квартиры. Сделка состоялась, однако деньгами аферистам завладеть не удалось.

Когда пенсионерка пришла в банк, чтобы снять крупную сумму, сотрудники усомнились в том, что операция проводится по доброй воле клиентки, и уведомили службу безопасности.

Согласно алгоритму, разработанному региональным центром безопасности банка, сотрудники провели с женщиной беседу, в ходе которой были выявлены классические признаки мошеннической схемы. Клиентку предупредили, что она стала жертвой аферистов. Благодаря своевременному вмешательству женщина приняла решение не снимать деньги со счёта.

Как только мошенники поняли, что теряют контроль над жертвой, они усилили поток звонков и сообщений. Тогда новгородка вновь пришла в банк.

– В ходе нашего разговора, – рассказал Александр Иванов*, – выяснилось, что женщина – не коренная новгородка. Сюда она переехала из другого региона. Купила квартиру. Но уже через три месяца её продала. Со слов женщины, теперь она намеревалась приобрести жильё за пределами Новгорода. И, снимая деньги со счёта, «хотела, чтобы наличные были под рукой». Я объяснил, что это нерационально: их можно снять в момент приобретения квартиры либо перевести через приложение в телефоне. Это будет гораздо надёжнее. Кроме того, всё время, что мы беседовали, на телефон пенсионерки поступали то звонки, то СМС-сообщения. Я предложил: возьмите трубку, пообщайтесь с людьми. Сделать это женщина отказалась, сказала: «Я потом перезвоню». К этому времени у меня уже не оставалось никаких сомнений, что на неё кто-то воздействует.

Результатом общения сотрудника банка и клиентки стал отказ от получения наличных в банке. Кроме того, Александр Иванов* лично помог женщине сменить сим-карту для полного прекращения нежелательных контактов и доставил её в отделение полиции, где она написала заявление и дала показания касательно всех нюансов аферы.

Александр Иванов* добавил, что это далеко не первый случай в практике, поэтому взаимодействие с сотрудниками и городского, и областного аппаратов полиции уже налажено. Приходится всякий раз связываться с ними, как только возникают подозрения, что клиенты действуют «под гипнозом» аферистов.

– В последнее время, – рассказала старший специалист подразделения по связям со СМИ УМВД РФ по Великому Новгороду Александра Гнатюк, – фиксируется резкий рост числа случаев мошенничества, когда злоумышленники в мессенджерах предлагают присоединиться к домовому чату. Ни в коем случае не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей: они ведут на фишинговые сайты для кражи данных. Главное правило безопасности: не совершайте никаких финансовых операций по инструкциям незнакомцев. Если вам звонит «сотрудник банка» или «полицейский» и просит перевести деньги на «безопасный счёт», продиктовать код из СМС или установить приложение – немедленно прекращайте разговор: это мошенники. Обо всех подобных случаях сообщайте в полицию.

Что касается истории 72-летней пенсионерки, в Следственном управлении УМВД России по городу Великий Новгород возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 Уголовного кодекса РФ – «Мошенничество в особо крупном размере».

Стоит добавить, что Александр Иванов* является членом Общественного совета при УМВД России по Новгородской области.

*включен Минюстом РФ в список физлиц-иноагентов