Электричество отключат после первого предупреждения
?У меня накопился долг за электроэнергию, за несколько месяцев. Скажите, пожалуйста, как сейчас уведомляют об ограничении поставки энергоресурса? Ждать какую-то бумагу? Или ко мне должен кто-то прийти?
Сергей ПЛОТИКОВ, Дзержинск (звонок в редакцию)
На вопрос отвечает начальник департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина ШУЛИМОВА:
- С 1 января 2017 года изменились требования к уведомлению должников: исполнитель коммунальной услуги вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика. Уведомить потребителя теперь можно не только вручением письма лично в руки, но и другими способами: включением уведомления в квитанцию, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте поставщика электроэнергии. Ранее уведомлять о планируемом отключении энергетики обязаны были дважды с обязательным вручением уведомления лично в руки.
