Если путевка пропала

? Мы с мужем купили путевки в Египет, заплатили деньги туроператору. Теперь полеты в эту страну отменены. Когда мы обратились в турагентство с требованием вернуть деньги за путевки, нам отказались их отдавать. Объяснения такие: отмена полетов – форс-мажор, в нем турфирма не виновата, поэтому ответственности она не несет. Но мы их и не обвиняем, просто хотим, чтобы нам вернули наши «кровные». Нам сказали, что они уже понесли расходы, и наши деньги потрачены на организацию тура. Мы в это не верим. Имеет ли право фирма не возвращать нам деньги? Они не виноваты в форс-мажоре, но и мы тоже. Кто возместит нам затраты? Ведь деньги мы отдали, а услугу не получили. Галина КРАЙНОВА, г. Дзержинск (письмо в редакцию)   Отвечает консультант по гражданскому праву профессионального сообщества юристов и адвокатов «Праворуб» Александр ФРОЛОВ: – Вы имеете полное право в одностороннем порядке расторгнуть договор с туроператором. При этом статья 782 Гражданского кодекса России предусматривает и возмещение убытков. Поэтому если  туристская фирма после расторжения договора не захочет возвращать  вам деньги добровольно, вы можете защитить свои права, обратившись в суд. В этом случае турфирме придется доказать, что она потратила полученные деньги на организацию вашего отдыха. Ответчик будет обязан предъявить суду платежные документы о том, что на денежные средства истца приобретены авиабилеты, заказан трансфер и номер в отеле, оформлена страховка и так далее. Причем сделано все это до расторжения договора. Если перечисленных  документов предоставлено не будет, то ваш иск суд удовлетворит. Впрочем, деньги вам могут и не вернуть. Но это только в случае, если туроператор докажет, что ваши средства действительно были пущены в дело, но поездка сорвалась  по объективным причинам.