Если в доме отключили воду

? В конце прошлого месяца в нашем доме была отключена вода на целый день – с 9 часов утра до шести вечера. Никаких объявлений о том, что воды не будет, возле подъезда не наклеили. Ни умыться, ни обед приготовить. Пришлось идти в магазин за 5-литровой бутылкой питьевой воды, а она стоит недешево. Получается, за воду платим, а ее не получаем. Должны ли нам сделать хотя бы перерасчет? Валентина ШАШКИНА, Нижний Новгород (звонок в редакцию) Отвечает управдом Ленинского района Нижнего Новгорода Николай АЛЕКСАНДРОВ: – Есть постановление Правительства России «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 года № 354. Согласно Приложению № 1 данного постановления, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной или горячей воды не должна превышать 4 часов единовременно при аварии в централизованных сетях водоснабжения и 24 часов – при аварии на тупиковой магистрали. Об этом говорится и в требованиях РФ о техническом регулировании (СНиП 2.04.02-84). За каждый час превышения указанных нормативов размер ежемесячной платы за водоснабжение снижается на 0,15 процента. В вашем случае задержка составила 5 часов. Значит, вам должны уменьшить месячную оплату за водоснабжение на 0,75 процентов. Но это при условии, что воду отключали в связи с аварией в централизованных сетях. Если же в тот момент устранялась авария на тупиковой магистрали, то ремонтники уложились в норматив. В таком случае перерасчет вам и другим жильцам делать не должны. Стоит отметить, что в Нижнем Новгороде коммуникации сильно изношены, поэтому от форс-мажора никто не застрахован. Самое лучшее – иметь дома необходимый запас воды на всякий случай.