Когда долг передают коллекторам
? В какой срок после того, как возникла задолженность по кредиту, банк может обратиться к коллекторам? У меня совсем небольшая просрочка, а по телефону уже звонят, требуют. Беспокоят моих стареньких родственников, которые вообще не в курсе долгов.
Николай ПАВЛОВ, Нижний Новгород (звонок в редакцию)
Отвечает консультант по гражданскому праву профессионального сообщества юристов и адвокатов «Праворуб» Виктор ОТРАДНОВ:
– Независимо от суммы банк имеет право подать иск в суд по поводу по вашей задолженности через 60 дней после просрочки. Если строго следовать букве закона, то о коллекторах речи вестись не может. Ссуды физических лиц запрещено передавать коллекторским агентствам по решению Верховного суда России. Однако на практике происходит по-иному. Финансовые учреждения продолжают прибегать к помощи коллекторов. И конкретных сроков в этом случае не установлено. Надо сказать, что банкам выгодно работать таким образом – путем передачи задолженности клиента коллекторам по договору уступки права требования (цессии).
В то же время деятельность коллектов пока не отрегулирована, хотя законопроект подготовлен и находится на рассмотрении в Госдуме. В настоящее же время к деятельности коллекторских агентств не установлены требования, не отрегулированы методы их работы и мера ответственности. А значит, на основании ч. 1 ст. 382 Гражданского Кодекса России, требовать с вас просроченную задолженность имеет право любая организация, которая заключила с банком договор цессии. В этом случае нужно помнить, что коллекторы – не государственные органы и не имеют права принудительно требовать с вас долг. Между вами и кредитором исключительно гражданско-правовые отношения. Только на основании решения суда и после возбуждения исполнительного производства к вам могут применить меры по принудительному взысканию задолженности. Взыскивать долг уполномочены лишь судебные приставы. А вот коллекторы не имеют права вторгаться к вам в квартиру – такие действия нарушают право на неприкосновенность жилища на основании ст. 25 Конституции России. Коллекторы не вправе тревожить вас частыми звонками – это расценивается, как мелкое хулиганство. Тем более, они не могут вам угрожать – подобные действия попадают уже под ст. 119 Уголовного Кодекса «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Именно поэтому юристы не устают повторять: при общении с коллектором советуйте ему обращаться в суд. Если же вам трезвонят, а тем более – угрожают, пишите заявление в полицию. Кстати, непременно спросите у коллектора паспорт, подтверждающую его полномочия доверенность и оригинал договора цессии. Если вам отказываются это предоставить, не исключено, что перед вами – мошенники. Тогда следует позвонить в полицию. По телефону также можно поинтересоваться номером договора цессии и его датой. Попросите все данные коллектора и номер телефона, по которому можно с ним связаться. Запишите всю информацию и позвоните в банк. Следует убедиться, что долг действительно передан коллекторскому агентству. Особенно это стоит сделать, если задержка по выплате долгов небольшая, да и сам долг не полумиллионный.
