Почему нельзя вернуть подарочный сертификат, если 14 дней с даты покупки не прошло

25 октября 2019, 20:11 22

Объясните поведение продавцов в магазине. Они правы? Мне подарили сертификат номиналом в 1500 рублей в магазин косметики. В магазине я ничего не выбрала – просто не понравился товар. Сказала, что хочу просто сдать сертификат и получить деньги, но мне отказали. Почему нельзя вернуть подарочный сертификат,

с момента его покупки не прошло 14 дней, сертификат не использовался, он в упаковке, сохранился товарный вид. Мне законно отказали? Марина О., Бор. На вопрос отвечает юрист Лидия ВАВИЛОВА: " Уважаемая Марина, подарочный сертификат товаром не является, он дает лишь право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате. Соответственно, сумма стоимости сертификата, полученная организацией, рассматривается в качестве предварительной оплаты в счет розничной продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ), которые будут приобретены (оказаны, выполнены) в будущем. Сроки, цена и другие условия реализации подарочных сертификатов определяются организацией-продавцом в момент заключения такого договора. Получить деньги за неиспользованный подарочный сертификат можно лишь в том случае, если такой возврат предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата".

Н.Новгород