Вашу плацкарту не займут
? Могу ли я купить билеты на поезд от Нижнего Новгорода, а сесть на него в Суроватихе. Не займут ли мое место за это время, если оно будет свободным?
Наталья КУЗИНА, Арзамасский район (письмо в редакцию)
Отвечает специалист пассажирской дирекции ОАО «Российские железные дороги» Ирина ИВАНОВА:
– Согласно п. 30. «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте», утвержденных приказом МПС России от 26 июля 2002 г. № 30, начальник поезда может посадить пассажиров на незанятые места только в двух случаях. Первый случай - если в работе системы «Экспресс» произошел технический сбой, и по этой причине пассажиру не смогли оформить проездной документ. Второй случай – если пассажиру необходимо срочно выехать, и эта необходимость обоснована документально. При этом посадка в таких форс-мажорных обстоятельствах осуществляется первоначально в штабной вагон (не более 4 человек). Далее этим пассажирам оформляется проезд по квитанции разных сборов на незанятые места в вагонах.
Согласно п. 16 упомянутых «Правил», поездка пассажира должна начинаться от станции, указанной в билете. Однако существует Указание ОАО «РЖД» № ФПДОП-03/347 от 6 марта 2008 года, где разрешается посадка на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете. Сделано это для улучшения качества обслуживания пассажиров. Условие здесь одно: соблюдения срока годности билета и оплата проезда по маршруту следования.
Начальников поездов и станций не информируют о том, что пассажир с пустующего места будет садиться в поезд на другой станции. Но, учитывая сказанное выше, вы можете быть уверены, что сможете сесть в поезд на станции Суроватиха, имея билет от Нижнего Новгорода. При этом в момент посадки ваше место практически гарантировано будет оставаться свободным.
