Задержали фотоаппарат в ремонте, как правильно рассчитать неустойку?

отремонтировали и толком ответить ничего не могли. Якобы не было нужных деталей. Прошло еще время, деньги мне не вернули. Терпение лопнуло. Если теперь обращаться в суд, как будет рассчитываться неустойка за просрочку? Иван К., Бор (звонок в редакцию) На вопрос отвечает юрист Лидия ВАВИЛОВА: " В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя, продавец уплачивает неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 10 дней (см. статью 22 вышеуказанного Закона). При этом следует понимать, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то, согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении".