Пенсионерка через суд поставила на место коллекторов - доказав, что ничего не должна

Началась эта история еще в мае 2015-го, когда пенсионерка решила у себя в городе взять потребительский кредит в филиале московского банка на сумму 179 тыс. рублей сроком на три года. Общая сумма выплат с процентами должна была составить 280 тыс. руб.

«В то время я работала бухгалтером за 20 тысяч в месяц плюс получала пенсию 14 тысяч рублей», - рассказывает пенсионерка. Платить 8 тысяч в месяц не составляло для нее особого труда. Однако позже Ольгу неожиданно сократили. К тому времени она успела выплатить всего лишь 48 тысяч.

«Я пошла в банк и попросила реструктуризировать долг. Мне предложили платить полгода одни проценты, отсрочив дело кредита. Однако сама сумма выплат снижалась всего лишь с восьми до шести тысяч рублей. Меня это не устраивало», - вспоминает Ольга.

Она решила платить дальше по прежней схеме. Однако, когда принесла следующий месячный платеж, банк принять у нее деньги отказался. На вопрос «в чем дело» девушка-клерк дала ей номер телефона и адрес -  теперь, мол, вы платите им. 

По указанному телефону ответило коллекторское агентство. То есть, вышло так, что не ставя в известность пенсионерку, банк продал ее кредит за 165 тысяч рублей просто потому, что там решили – будто клиентка уже некредитоспособна. 

Более того, долг коллекторам отличался от долга банку – вместо 165 тысяч Ольге «предъявили» полмиллиона рублей, а ежемесячные выплаты составят уже 14 тысяч.

Женщина платить отказалась и обратилась с заявлением в полицию. Однако там проводить проверку по ее заявлению, как нередко бывает в подобных случаях, отказались.

Зато коллекторы времени даром не теряли – и туда-сюда начали названивать пенсионерке и требовать выплачивать «долг по кредиту».

«Таких денег у меня не было чисто физически, так как я на тот момент жила на одну пенсию, - рассказывает Ольга. - Но на меня были записаны однокомнатная квартира и гараж».

Узнав об этой недвижимости, коллекторы взялись за дело с другой стороны. Однажды представитель коллекторского агентства привел покупателя на гараж: за него Ольге предложили 200 тысяч рублей, которые она должна была сразу после оплаты отдать коллекторам.

Но Ольга отказалась и подала в один из московских судов заявление на головное отделение банка: пенсионерка указала, что коллекторам ее долг был передан без всяких оснований, что она собиралась исправно оплачивать кредит банку, более того, о продаже долга коллекторам банк даже не известил клиентку официально.

Совсем недавно прошло судебное заседание, которое закончилось сенсацией. Суд постановил, что долг коллекторам на самом деле был передан незаконно. Более того, согласно судебному решению, пенсионерка ни банку, ни коллекторам больше не должна ни рубля!

И, как это ни прикольно звучит, но долг перед банком закрыли сами коллекторы. Покупая у банка долг Ольги, они заплатили финансовому учреждению те самые 165 тысяч рублей, которые она была должна. Позже они собирались взять с пенсионерки троекратно – это обычная практика коллекторов.

Соответственно, банку Ольга уже ничего была не должна, а ее долг коллекторскому агентству был признан незаконным - как требование двойной оплаты одного и того же долга. 

Тем более, между Ольгой и агентством никаких официально заключенных договорных обязательств не было. А раз нет отношений – нет и долга. Эту историю рассказывал сайт mirnov.ru.

P.S. Значит ли это, что любой должник может оспорить в суде передачу долга банком коллекторскому агентству? Согласно ст. 382 Гражданского кодекса РФ передать клиента коллекторам банк может только с его согласия.

Однако банки при заключении кредитного договора заранее вносят в него пункт о том, что клиент согласен на передачу договора коллекторам в случае возникновения задолженности по кредиту. Но и в этом случае банк обязан известить клиента официально.

А если не известил, а коллекторы вас уже «прессуют» - не поленитесь выяснить в банке – а вдруг ваш долг за вас уже оплачен, как в случае с Ольгой?

Тогда смело идите в суд и отстаивайте свои права. «Серые» схемы продажи банками долгов коллекторам в итоге могут обернуться против самих коллекторов.

Ю. Дмитриев