На Орловщине заработал интерактивный сайт «Обращаем внимание»

В настоящее время проект работает в тестовом режиме в границах города Орла. В феврале 2018 года планируется расширить его функционал, затем – запустить ресурс на территории всего региона. Об этом сообщает 26 декабря специалист пресс-службы областной администрации Светлана АНИСИМОВА.

- Сейчас на сайте представлена информация о работах по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, благоустройству дворовых территорий и реконструкции дорог, которые планируется осуществить в 2018 году в городе Орле, - рассказала корреспонденту «ОМа» Светлана Александровна. - Далее информация будет дополняться подробными сведениями о сроках исполнения и детальном перечне работ. В период их проведения все желающие смогут направить жалобу на действия подрядчика.

Ответственные должностные лица обязаны будут не только оперативно отреагировать, но и публично персонифицировано ответить заявителю через портал с предъявлением фотографий, подтверждающих исправление нарушения. Срок направления ответа составит не более восьми рабочих дней, в то время как стандартные обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Орловцам, не согласным с действиями должностного лица, предоставляется возможность опровергнуть ответ. В таком случае жалоба поступит на рассмотрение в вышестоящий орган.

Конечная цель заключается в том, чтобы «Обращаем внимание» стал единым окном для обращения граждан, гарантировал качество, оперативность и прозрачность взаимодействия с органами власти.