Орловцу, купившему новый айфон с дефектом, пришлось возвращать деньги через суд

потому что истек гарантийный срок.

Но орловец на этом не остановился и провел независимую проверку, которая подтвердила дефект. Но на уже письменную претензию компания-продавец ответила отказом, якобы указанного недостатка в смартфоне нет. Тогда орловец обратился в суд с просьбой расторгнуть договор купли-продажи смартфона и взыскать с продавца стоимость смартфона, неустойку за просрочку исполнения требований о возврате денежных средств, расходы по досудебной проверке качества, расходы на оплату юридических услуг и компенсацию морального вреда.

Судебная экспертиза подтвердила наличие производственного дефекта, в результате которого в смартфоне не происходит загрузка программного обеспечения, из-за чего устройство невозможно использовать по прямому назначению. На основании этих данных суд частично удовлетворил исковые требования орловца. По решению суда компания-продавец должна вернуть сумму за смартфон, неустойку в размере 5 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 тысяч, штраф в сумме 5 тысяч, расходы на оплату услуг представителя в сумме 10 тысяч и расходы по досудебной проверке качества в сумме 10 тысяч рублей. Орловца обязали вернуть неисправный гаджет продавцу.

Также с ответчика в пользу судебного эксперта взысканы расходы по проведению судебной экспертизы в сумме 15 000 рублей и государственная пошлина в сумме 2890 рублей в доход муниципального образования «город Орел».