Если газовая плита на гарантийном ремонте, дадут ли на это время замену?

14 января 2021, 08:55 22

«У меня сломалась газовая плита, которая находится на гарантии. В магазине взяли ее на экспертизу и последующий ремонт, а вот предоставить замену на этот период отказались. Как быть? Прав ли продавец, который утверждает, что не обязан предоставлять замену?» Иван, Орел (по телефону) Отвечает руководитель

Роспотребнадзора по Орловской области Александр РУМЯНЦЕВ:

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года расширен перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара. В него добавлены следующие категории товаров:

- газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи;

- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, внесены изменения в пункт с технически сложными товарами бытового назначения.

Вышеуказанные изменения действуют с 1 января 2021 года.

Орел