В Орле посетителям с колясками запретили входить в магазин одежды

18 марта 2020, 11:41 15

«В одном из магазинов одежды для всей семьи на переулке Ягодный висит объявление о том, что вход с колясками запрещен. Таким образом, я не смогла попасть внутрь, чтобы купить ребенку одежду. Никакой охраняемой зоны для колясок, естественно, там нет, а оставлять ее на улице без присмотра я не могу, потому что

вещь это дорогая. Вправе ли администрация магазина устанавливать такие правила?»

Возмущенный пост в Фэйсбуке о том, как не смогла купить ребенку одежду, написала Наталья. "ОМ" отправил запрос в региональное управление Роспотребнадзора с просьбой прокомментировать ситуацию.

Отвечает заместитель руководителя ведомства Ирина Обухова:

Правила администрации магазина по пер. Ягодный о запрете входа с колясками являются неправомерными. В настоящий момент ни один действующий закон в Российской Федерации не предусматривает запрет на вход граждан в здания и помещения любого назначения с детскими колясками. Коляска - это собственность гражданина и в соответствии с п. 2 ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону, иным правовым актам и не нарушающие права, интересы других лиц, в том числе права владения, пользования и распоряжения имуществом.

Отсюда следует, что можно беспрепятственно войти в магазин с коляской. Изъявив желание зайти в магазин, женщина была намерена заключить договор розничной купли-продажи, который является публичным в соответствии с п. 2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно п.1, п. 3 ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец (коммерческая организация) обязан заключить публичный договор купли-продажи товаров в отношении каждого, кто к нему обратится. Не допускается отказ в заключение публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары. В связи с запретом на вход в помещение магазина покупателям с детскими колясками, нарушается их право на осмотр предлагаемого к продаже товара (самостоятельно или с помощью продавца), предусмотренное п. 17 Правил 2 продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора, в данном случае запрет пройти в магазин с детской коляской, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор (п. 4 ст. 445 ГК РФ). Таким образом, в случае нарушения прав потребителя хозяйствующим субъектом, в соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. Дополнительно сообщаем, что на основании п.З ст.40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обратиться в суд с ходатайством о привлечении Управления Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Кроме того, в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, и ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежат компенсации и моральный вред, причиненный действиями или бездействием исполнителем (продавцом, изготовителем), нарушающим права граждан.

Орел