Орловская пенсионерка две недели ждет доставку продуктов от департамента соцзащиты
волонтерскую помощь и доставку продуктов до квартиры. Любовь Семеновна и пять ее подруг-ровесниц обратились в Департамент социальной защиты, чтобы получить обещанную помощь, у них приняли заказ, обещали перезвонить через 3 дня, но обратной связи женщины так и не дождались. Перезвонили снова, записали сообщение на автоответчик – и результата снова нет. Так прошло две недели.
Странными в такой ситуации кажутся призывы чиновников к пенсионерам самоизолироваться и соблюдать домашний режим. Где же тогда обещанная помощь и что делать тем старикам, о которых некому позаботиться?
Официальный комментарий Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области:
"В рамках реализации на территории Орловской области общероссийской акции взаимопомощи "Мы вместе", организованной общероссийским общественным движением добровольцев в сфере здравоохранения "Волонтеры-медики" и региональным отделением общероссийского народного фронта Департаментом оказывается содействие в сборе заявок на продуктовые наборы по средствам записи через горячую линию Департамента. Заявки обрабатываются и передаются Оператору для внесения в систему "ОНФ. Помощь" (
Функционал Департамента в рамках содействия волонтерски движениям заключается в следующем:
1. Сбор и обработка заявок на продуктовые наборы;
2.Передача информации о поступивших заявках Оператору для организации непосредственного исполнения волонтерами.
К компетенции подведомственнх учреждений социального обслуживания населения относится доставка продуктовых наборов в рамках акции "Мы вместе" только лицам, (зарегестрированных) состоящим на социальном обслуживании на дому."