Химчистка Оренбурга заплатит вдвойне за испорченную шубу

С таким вопросом в редакцию газеты «Яикъ» по телефону (3532) 45-00-90 обратилась читательница Ирина Мезенцева из Оренбурга:«В ноябре я отдала свою мутоновую шубу в химчистку, чтобы вывести пятно. Мне ее вернули жесткой и деформированной. Я потребовала все исправить, шубу забрали на ремонт, но вернули точно такой же. Хозяйка химчистки сказала, что не может вернуть деньги, поскольку шубу можно отремонтировать. Что мне делать?»Отвечает Юлия ПАНИНА, руководитель пресс-службы Оренбургского областного суда:- Накануне в суде рассматривали похожее дело. В апреле клиентка сдала норковую шубу в ту же химчистку для чистки и хранения до зимы. После чистки шуба была испорчена – кожа деформировалась. Ей пообещали всё исправить после хранения, однако обещания не выполнили. Руководство химчистки отказалось возмещать причиненный ущерб, настаивая на том, что изделие может быть отремонтировано.Владелица шубы сдала изделие на экспертизу. Эксперт установил, что, действительно, произошли деформация кожи, изменение её структуры, на спинке обнаружены разрывы, нарушены швы соединения подкладки с верхом изделия. Обнаружены следы ремонта – наличие нефабричных швов. В связи с тем, что за ремонт шубы никто из мастеров не взялся, владелица обратилась в суд с иском о защите прав потребителя, просила взыскать с химчистки двойную стоимость изделия.Судом двукратная стоимость шубы в сумме 261 288 рублей была взыскана. Также суд взыскал с химчистки стоимость оплаченных услуг по чистке и хранению, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф.