«Мы становимся другой компанией и являемся лидерами по многим направлениям»
В 2021 году отопительный сезон во многих регионах начался на неделю или две раньше, но к этому теплоэнергетики были готовы, поскольку механизмы подготовки к осенне-зимнему сезону хорошо отлажены.
- Компания меняется, и я могу уверенно сказать, что вход в зиму для «Т Плюс» становится обыденным событием, - отметил Андрей Вагнер. - Всех включили вовремя. На территориях нашего присутствия не было напряженных ситуаций. Были локальные, зачастую из-за неготовности к приему тепла управляющих компаний. Но это для всей нашей огромной компании обычная ситуация.
Далее Андрей Вагнер остановился на самых знаковых событиях в компании. Одним из приоритетных достижений он считает прирост инвестиционной программы.
Ежегодно компания наращивает инвестиционную программу на 5-7 миллиардов рублей. В 2021 году ее объем составил 33 миллиарда рублей.
Основной объем финансирования идет на реконструкцию тепловых сетей. Это важно и для надежности, и для качества поставляемого продукта потребителям, а это 14 миллионов человек и большая группа промышленных предприятий. Новый инвестиционный пик, по словам Андрея Вагнера, ожидается в ближайшие два-три года.
В этом году сложные экономические обстоятельства не помешали добиться серьезных успехов по замене теплосетей и увеличить объёмы перекладки до 670 километров.
- Еще 3-4 года назад мы перекладывали 200 километров тепловых сетей, в прошлом году 423 километра, а в 2021-м - сразу 670 километров. Конечно, это требует большего финансирования и больших усилий. Другими словами, мы вышли на уровень объема перекладок больше 4% в год, что важно, если учесть возраст сетей в стране. Даже 2,5% были редкостью. Это значит, что мы выходим на уровень остановки старения сетей, - пояснил Андрей Александрович. – Темпы прокладки сетей снижаться не будут. Пик будет в ближайшие два-три года. Надеюсь, в эти годы мы будем не в меньших объемах поддерживать состояние наших тепловых сетей.
Отдельно Андрей Вагнер остановился на цифровизации компании. Для внедрения пилотного проекта был выбран город-миллионник Екатеринбург. «Цифровой двойник» системы теплоснабжения там работает уже год и принес положительные плоды: качество теплоснабжения потребителей возросло, в то время как тепловые потери и повреждения на сетях — снизились. Этот опыт компания планирует транслировать и на другие регионы.
— Цифровизация – процесс бесконечный. Но по нашим сегодняшним объемам и видению, мы планируем завершить ее к 2025 году. Дальше будем совершенствовать, чтобы сохранить позицию лидерства как цифровой генерирующей компании, - заявил Андрей Вагнер.
Цифровизация поможет уменьшению воздействия на окружающую среду, снижению выбросов в атмосферу. В Екатеринбурге количество вредных выбросов уменьшилось на 51 тысячу тонн.
Экологическая составляющая – это очень важно, ведь компания является одним из самых больших потребителей газа в стране.
- Но мы намного качественнее других сжигаем это топливо и меньше влияем на окружающую среду, - уточнил генеральный директор. – В наших ближайших планах – отказаться от сжигания угля за счет перевода генерирующих источников на газ.
На новую модель рынка тепла, по методу так называемой «альткотельной», перешли 15 российских городов, в которых работает «Т Плюс». Благодаря этому значительно выросли инвестиции в их теплоснабжение, а объёмы перекладок с каждым годом растут стремительными темпами. По такой модели сейчас, отметим, работают Оренбург и Медногорск, перешедшие в ценовую зону теплоснабжения.
Для удобства клиентов развиваются дистанционные сервисы, что очень важно в условиях пандемии. На выполнение этой задачи направлено больше миллиарда рублей.
В планах на 2022 год – дальнейшая работа по повышению эффективности, качества и надежности теплоснабжения потребителей, наращивание инвестиций в модернизацию тепловых сетей и обновление станций.
- Мы становимся другой компанией. Мы пересмотрели стратегию компании до 2032 года. Она сейчас на стадии согласования акционерами, Советом директоров.
Стратегия качественно другая. Мы переходим на новую систему взаимодействия с потребителем. Сюда же входят прямые договоры с жильцами, без посредников. Мы отвечаем за качество и выстраиваем работу так, чтобы этому качеству соответствовать. Потребитель не должен забивать себе голову, откуда он получает тепло. Главное, чтобы это было вовремя, качественно. Эта наша цель, и мы к ней стремимся,- подытожил свое выступление Андрей Вагнер.
В числе первых свои вопросы генеральному директору «Т Плюс» задали журналисты из Оренбургской области. Речь зашла о ценовой зоне теплоснабжения по методу «альткотельной», на которые в регионе перешли Оренбург и Медногорск.
- Оренбург для нас - целевой город. Другого механизма привлечения инвестиций в тепло-сетевые комплексы для обеспечения надежности и улучшения качества жизни людей, которых мы обеспечиваем теплом и электроэнергией, кроме как ценовых зон и концессионных отношений точно нет. Ту инвестпрограмму, которая реализуется, можно увидеть на месте. Это новая котельная и предстоящий ввод еще одной котельной. Я думаю, что в 2023 году мы ее уже запустим. Массовое строительство ЦТП, перекладки сетей, — все это стало возможным при переходе на новую модель ценообразования. Уже в первый год захода в ценовые зоны мы в полтора раза увеличиваем инвестиции. Оренбург был и остается одним из менее проблемных городов, но мы полностью обновляем его теплосетевое хозяйство. И получаем только позитивные результаты: и в цифрах, и в объемах, - ответил Андрей Вагнер.
Представители СМИ так же поинтересовались, не повлиял ли переход на систему оплаты отопления — «одна седьмая» — на платежеспособность населения. Генеральный директор пояснил, что новая система ясно дает понять человеку, за что конкретно он платит. И в тоже время помогает компании выполнять условия договора по поставке угля и газа. Так что это – естественная модель оплаты за ресурс.
- Это наш интерес. При системе «1/12» равномерный, вроде бы, процесс платежа для потребителей, для нас все зависит от погодных условий. Зимой мы сжигаем больше газа, чем летом. Для нас это существенно. А платим мы за газ в тот месяц, когда его купили. Поэтому мы ставим цель - переход на оплату по фактическому потреблению в разных городах. Тут важно отметить то, что на уровень расчетов это не влияет. Да, во взглядах людей есть разница. Например, во Владимирской области половина работает по одной схеме, половина по другой. Это ненормально для нас. В целом же отторжения это не вызывает», - констатировал Вагнер.
Оренбуржье стало одной из территорий, где отопительный сезон начался на неделю раньше срока, но подключение прошло по плану и без перебоев. Компания показала хорошую готовность к приходу холодов.
- У нас было 180 мероприятий. Финансирование из-за перехода на ценовую зону было увеличено. Это касалось Оренбурга и Медногорска. Затрачено 2,5 миллиарда рублей. Это на четверть больше, чем в предыдущий год. Мы переложили 30 километров сетей, в два раза больше, чем перекладывали до этого и ровно в два раза меньше, чем надо перекладывать, - поделился достижениями Валерий Великороднов, директор Оренбургского филиала ПАО «Т Плюс».
Еще одна тема, которую затронули на пресс-конференции – долги. На сегодня общая сумма просроченной задолженности населения за тепло, горячую воду и свет — превышает 1 миллиард 200 миллионов рублей. Общая же задолженность всех клиентов – более 3,3 миллиардв.
Чтобы повлиять на должников, используются все законодательное разрешённые меры – уведомления, обращения в суд, и, как следствие, арест имущества, счетов, а также ограничение подачи ресурсов.
«ЭнергосбыТ Плюс» призывает оренбуржцев не доводить ситуацию до крайних мер. Тем более компания готова понять и помочь гражданам выйти из неприятной ситуации.
- Если нет денег, то есть механизмы. Если более 22% от совокупного дохода семьи тратится на коммунальные услуги, и денег не хватает, вы можете получать субсидию. Мы ждем в офисы тех, кто подпишет соглашение о реструктуризации долга. И нас это успокоит, и вы будете понимать, сколько в месяц надо платить, чтобы погасить долг. Нам категорически нужны эти деньги в декабре. Почему декабрь? Летом мы были без денег. Мы сейчас отпускаем тепловую и электрическую энергию, при этом мы платим на оптовый рынок электроэнергии, платим за газ, подрядчикам за летние работы. - прокомментировал ситуацию директор Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило.
Компания регулярно проводит для клиентов различные акции – списание пени, начисление кэшбеков за оплату авансом, списание пеней. В «ЭнергосбыТ Плюс» всегда готовы помочь гражданам грамотно формировать семейный бюджет и заодно напоминают, что проще всего оплачивать счета онлайн: для этого есть целый ряд сервисов как на официальном сайте компании oren.esplus.ru, так и в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+».
