Можно ли вернуть лекарство в аптеку, если есть чек, но прошло 3 дня?

«Приобрела в аптеке дорогостоящий препарат. Однако потом уехала в другой город и обнаружила, что фармацевт перепутала дозировку. Чек имеется, но прошло уже три дня с покупки. Вернут ли мне деньги?», – интересуется Ирина из Сорочинска. Отвечает сотрудник службы Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья

ПАРУСИМОВА:

– Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Если лекарственные препараты являются недоброкачественными, фармацевт обязан принять такой товар. Или если фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства.

Недостатком лекарственных препаратов и медицинских изделий можно считать: истекший на момент продажи срок годности, отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке, несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению препарата, несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям, наличие в упаковке брака - сколы, негерметичность, нечитаемая полиграфия. Вернуть лекарство возможно и в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, например, рецептурный препарат продан без рецепта.



подпишитесь на нас в Дзен