Житель Оренбурга жалуется на стоимость установки газового счетчика

С таким вопросом в редакцию газеты «Яикъ» по телефону (3532) 456-00-90 обратился читатель Вячеслав Свиридов из Оренбурга:- Недавно вызывал газовиков, чтобы установить и подключить новый счетчик. Я с ними расплатился, а уже после их ухода заметил в чеке странную графу: составление индивидуального проекта по установке. Как это понимать? Никакого проекта мне не разрабатывали, просто пришли и повесили аппарат. Должен ли я был платить за это или же они меня обманули?Отвечает Наталья ПАРУСИМОВА, пресс-секретарь Роспотребнадзора по Оренбургской области:- В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился потребитель с похожей жалобой на действия исполнителя услуг по установке счетчика газа.Суть обращения заключалась в том, что в калькуляцию на монтаж газового счетчика и акт о приемке работ была включена услуга разработки проекта по установке счетчика газа по цене 382 руб., которая фактически потребителю не оказывалась.Из существа жалобы следует, что слесарь, производивший установку счетчика, вместо представления разработанного проекта выбрал одну из четырех типовых схем подключения, размещенную на готовом эскизе, то есть не оказал указанную в калькуляции услугу, за которую получена оплата.За обсчет потребителя компания, оказывавшая ему услуги, оштрафована на 20 тысяч рублей. Однако руководство не согласилось с этим решением и обжаловало его. Суд первой инстанции пришел к выводу, что анализ положений документов, регулирующих порядок действий по установке газовых счетчиков, показывает, что разработка проекта установки бытового счетчика газа на существующем газопроводе, за которую заплачено 382 руб., не включена в состав обязательных работ по установке счетчика. Представленный эскиз не является «разработанным проектом», так как предлагает выбор одной из четырех типовых схем, что было оценено как обсчет потребителя.Суд апелляционной инстанции 31 марта оставил решение арбитражного суда в силе.


подпишитесь на нас в Дзен