Жители Оренбурга получили красные квитанции за тепло, воду и свет

«Пришла квитанция за свет с красной полосой с надписью «долг». Долг примерно в три рубля, но при этом была угроза, что на меня могут подать в суд и передать дело приставам. А также сообщалось о реструктуризации долга. Зачем так пугать людей?»

Марина, Оренбург (по телефону)

Отвечает Наталья Елистратова, руководитель пресс-службы оренбургского «ЭнергосбыТ Плюс»:

- В ноябре жители Оренбургской области, задолжавшие за электроэнергию, тепло и горячую воду, получили красные квитанции. Реестр должников для рассылки претензий был сформирован по состоянию оплат на 18 октября. В случае если клиент погасил задолженность после этой даты, ему необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов или по телефону контакт-центра для проверки наличия или отсутствия задолженности, уточнения данных текущего лицевого счета. Задолженность следует оплатить в течение 20 дней с момента получения претензии.