В Пензенской области заработают телефоны «прямой связи» с медстрахом

Вне зависимости от того в какой компании застрахован человек, он может получить ответы на такие вопросы как: куда обратиться если не удовлетворен качеством лечения, нужно ли платить за ту или иную услугу, где можно получить полис медицинского страхования. Так же имеется доступ к базам данных, с помощью которых любой человек может узнать к какому врачу он прикреплен, к какой поликлинике и действует ли у него полис. Для того, чтобы эту услугу сделать более доступной для населения, страховые компании решили установить безнаборные телефонные аппараты в каждом медицинском гос учреждении области. Такой телефон будет находиться рядом с кабинетом врача, либо вблизи регистратуры. Аппарат будет прост в использовании и оснащен специальной панелью, а для совершения звонка будет достаточно всего лишь поднять трубку и дождаться ответа оператора.

– К установке запланировано 66 безнаборных аппаратов, 48 из которых уже установлено в районных поликлиниках. Так же по одному телефону появилось в онкологическом диспансере и госпитале ветеранов, – сообщила 17 мая Елена Аксенова директор ТФОМС по Пензенской области.

Во всем приволжском федеральном округе практика введения таких телефонных аппаратов была впервые введена в Пензенской области.