В Пензе женщина отсудила у турагентства 140 тысяч рублей

– Апелляционное отделение судебной коллегии 3 апреля 2018 года признало законным решение о частичном удовлетворении иска о защите прав потребителя за предоставление неполной информации о туристическом продукте, – прокомментировали в ведомстве.

Дело в том, что в декабре 2016 года гражданка воспользовалась услугами турфирмы по бронированию путевки, в которую входили билеты на 4 человек. А в день вылета выяснилось, что отпуск отменяется, потому что срок действия загранпаспорта сына семейства будет меньше трех месяцев на день вылета из Франции что не соответствует регламенту ЕС. Женщине с ребенком пришлось вернуться домой, а затем она потребовала от турагентства свыше 100 тысяч за убытки.

Информацию фирма не предоставила, но с требованиями не согласилась. В результате суд взыскал с ответчиков средства в половину запрошенной суммы. В общей сложности вместе со штрафами, госпошлиной и возмещением морального вреда компания выплатила около 140 тысяч рублей.

Решение суда вступило в законную силу.