В Пензе начали работать контакт-центры по вызову врача на дом
С 1 августа в Пензе начали свою работу «Центры телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи».
–Для того, чтобы записаться на приём к врачу достаточно набрать единый многоканальный номер «999 - 130», доступный с мобильного и стационарного телефонов, – сообщил 2 августа Владимир СТРЮЧКОВ, министр здравоохранения Пензенской области.
Деятельность операторов контакт-центров осуществляется в две смены с 07:30 до 20:00. В выходные и праздничные дни операторы будут работать с 7:30 до 15:00 часов без перерыва. Контакт-центры работают только по обслуживанию городского населения.В перспективе завести данный сервис на всю область.
Ольга Золотарева, Пенза
