Продавцы-мошенники заставляют псковичек покупать дорогую косметику в кредит

В Роспотребнадзор участились обращения граждан с жалобами на отказ продавца в расторжении договора по продаже косметики. Компания проводит презентацию средств с бесплатной спа-процедурой, в процессе которой, со слов заявителей, на них оказывается психологическое давление, и они соглашаются на дорогие покупки

- Оплата товара «в рассрочку» осуществляется путем подписания заявления на получение кредита в банке, графика платежей, согласия на обработку персональных данных клиента, - сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Псковской области. - Компаниями заключены договора с банками, через которые можно производить оплату за купленный товар «в рассрочку», без процентов. Но если прочитать внимательно документы, в договоре с банком в цену товара заложены проценты по кредиту в банке.

       Как пояснил собеседник, поэтому, прежде чем приобрести косметику, необходимо учесть, что стоимость её за счет выплаты процентов по кредиту, завышена. Завышенная стоимость косметического набора и является в основном причиной отказа от косметики. Однако, обратившись к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи потребители получают отказ.

      Действительно, согласно закону косметика относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Косметика подлежит возврату только в случае обнаружения в товаре недостатков.

       На основании вышеизложенного компании отказывают в расторжении договора-купли продажи набора косметических средств, и клиенту приходится выплачивать кредит. Сотрудники Роспотребнадзора сообщают, что необходимо быть внимательней и осторожней с приобретением косметических средств, предварительно изучив все предложенные на подписание продавцом документы.

     Вместе с тем, если потребитель считает, что в отношении него продавцом совершены мошеннические действия, он вправе обратиться в правоохранительные органы, предоставив в качестве доказательства копии платежных документов, подтверждающих факт оплаты соответствующих товаров, а также другие документы, имеющие отношение к существу его обращения.



подпишитесь на нас в Дзен