Как прекратить звонки от наглых сотрудников кредитных организаций и микрозаймов?

«После одной из покупок в рассрочку, нам в семью стали регулярно звонить и предлагать разные кредиты. Самыми назойливыми оказались конторы, выдающие микрозаймы. В их помощи мы с мужем не нуждаемся, отказываемся, просим не звонить. Но терпению приходит конец. Подскажите, как это прекратить раз и навсегда?»

С таким вопросом в редакцию обратилась псковичка Анастасия Владимировна.

Разъяснить ситуацию журналисты попросили в Псковской юридической компании:

- Такие атакающие звонки нарушают закон не только о «О персональных данных», но и закон «О рекламе», - пояснила Юлия Иванова, юрист 1 класса. - За это можно привлечь к ответственности, но стоит попробовать решить вопрос мирным путём.

Для начала можно попробовать связаться со службой поддержки компании по номеру горячей линии и попросить удалить ваш номер из базы. Таким же образом, можно отправить письмо на электронный адрес компании.

- Иногда, но не всегда подобных манипуляций бывает достаточно, - отмечает юрист. – Если звонки продолжаются, то придётся обратить в компанию лично и написать письменное заявление с подобной просьбой.

А вот и если после этого звонки не прекращаются, то пришло время обратиться в Антимонопольную службу и Роскомнадзор, которые наверняка помогут решить этот вопрос.



подпишитесь на нас в Дзен