Как прекратить звонки от наглых сотрудников кредитных организаций и микрозаймов?
С таким вопросом в редакцию обратилась псковичка Анастасия Владимировна.
Разъяснить ситуацию журналисты попросили в Псковской юридической компании:
- Такие атакающие звонки нарушают закон не только о «О персональных данных», но и закон «О рекламе», - пояснила Юлия Иванова, юрист 1 класса. - За это можно привлечь к ответственности, но стоит попробовать решить вопрос мирным путём.
Для начала можно попробовать связаться со службой поддержки компании по номеру горячей линии и попросить удалить ваш номер из базы. Таким же образом, можно отправить письмо на электронный адрес компании.
- Иногда, но не всегда подобных манипуляций бывает достаточно, - отмечает юрист. – Если звонки продолжаются, то придётся обратить в компанию лично и написать письменное заявление с подобной просьбой.
А вот и если после этого звонки не прекращаются, то пришло время обратиться в Антимонопольную службу и Роскомнадзор, которые наверняка помогут решить этот вопрос.
