Если нет сил самостоятельно преодолеть психологические проблемы

Отвечает главный врач ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница» Евгений РОДЯШИН:

— Жизнь — сама по себе стресс. Когда человек сталкивается с трудностями и препятствиями, он, конечно, пытается их решать. Но если все его усилия оказываются тщетными, что тогда? Возникает болезненное состояние, характеризующееся утратой сил, чувствами безысходности, отчаяния, ощущением, что жизнь не удалась.

Страдающему человеку нужна помощь! В амбулаторно-поликлинической службе нашего учреждения организована анонимная служба «Телефон доверия»: (3452) 50-66-43 или 8-800-220-8000. Она создана для оказания бесплатной экстренной психологической помощи по телефону взрослому и детскому населению Тюменской области. Телефон действует круглосуточно.

Специалисты службы оказывают неотложную помощь всем позвонившим, находящимся в состоянии психологического кризиса, изоляции, тоски и нередко стоящим перед выбором между жизнью и смертью.

Человеку в состоянии психологического кризиса важно почувствовать себя в безопасности. Этому способствуют принципы, на которых выстроена работа службы:

- анонимность абонента и консультанта — ни тот, ни другой не обязаны называть себя;

- конфиденциальность – содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне; может собираться только лишь статистическая информация о звонке: категория проблемы, возраст абонента (если он его сообщил), его социальное положение;

- толерантность — взгляды, которые высказывает позвонивший, не осуждаются и не критикуются; ему гарантируется отсутствие религиозных и политических предрассудков;

- управление разговором – обратившийся за помощью может в любой момент прервать разговор, то же может сделать и консультант при определенных условиях.

В диалоге с консультантом позвонивший может найти способы мобилизации внутренних ресурсов — интеллектуальных, личностных, духовных, физических, творческих. Это расширяет диапазон социальных и личностных форм поведения, набор навыков для самостоятельного решения возникающих проблем и укрепления уверенности в себе.

Если вы или ваши близкие, знакомые, друзья оказались в психологически сложной жизненной ситуации, не можете найти выход, не чувствуете в себе сил справиться с обстоятельствами, вы можете обратиться за помощью к специалистам нашего центра (психотерапевтам, психиатрам, психологам), в том числе и записавшись на очный прием.