Ростовская IТ-компания получила финансирование на разработку голосовых роботов

что прежде GPT-модели были неприменимы для бизнеса, так как они использовали область общих знаний. Однако сейчас компания подключает роботов к большим языковым моделям и обучает их на частных корпоративных данных. Это позволяет избежать скриптованных диалогов и сделать общение с виртуальными ассистентами максимально комфортным для пользователя. Такой подход позволяет эффективно решать вопросы клиентов, предоставлять более персонализированные услуги, укреплять лояльность и повышать стандарты клиентоориентированности.

  Компания Prof IT имеет долгосрочные партнерские отношения с центром "Мой бизнес", который оказывает помощь предпринимателям и компаниям в регионе. Полученные инвестиции направляются на развитие платформы Vocamate AI. Недавно компания разработала web-ассистентов на базе технологии голосового диалога в браузере. С помощью нейросетей они становятся полноценными консультантами, способными вести свободный диалог на любую тему, связанную с компанией, брендом или продуктом.