Что делать, если посольство отказало в выдаче визы?
«Посольство отказало мне в получении визы, может ли турист рассчитывать на возврат денег от турфирмы?» Владимир МОСКОВКИН, г. Ростов-на-Дону (по телефону)
Отвечает член Ростовской областной коллегии адвокатов Владислав БИРЮКОВ:
- Как правило, в договорах об оказании туристских услуг турфирма прописывает, что не несет ответственности за отказ посольства в выдаче визы или ее позднее оформление. В случае, если туристическая путевка оплачена в полном объеме, но в последний момент турист узнал, что в визе отказано, то он вправе потребовать от турфирмы возврата уплаченных денежных средств.
В этом случае, с туриста будут удержаны фактически понесенные турфирмой расходы, связанные с исполнением заключенного договора.
Турфирмы охотно возвращают деньги назад за вычетом понесенных ими расходов. В случае, если была оформлена страховка от невыезда, то страховая компания возместит туристу все произведенные
затраты.
