Что делать, если работающий от коллективной антенны телевизор стал функционировать с помехами?

5 июля 2021, 12:36 14

«После заселения в ЖК «Западная Резиденция» и подключения к коллективной антенне у всех жильцов (в основном пенсионеров), которые имеют 20 бесплатных каналов, начались проблемы с трансляцией программ телевидения. Во время просмотра исчезает изображение, или вообще нет сигнала по полдня. А потом вместо

«Дон-ТР» у нас вещает «Кубань». На дворе XXI-й век, а мы не имеем возможности без помех смотреть телевизор. Кто наладит нам телетрансляцию? С чем это связано?»

В. РУссева, О. Каштанова, Н. Захаревич, Е. Рукалова, г. Ростов-наДону(СМС в редакцию).

На вопрос отвечает министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Евгений ПОЛУЯНОВ:

– Специалистами Ростовского областного радиотелевизионного передающего центра филиала ФГУП «РТРС» проведены измерения качества эфирного приема цифровых телеканалов на территории ЖК «Западная Резиденция» в г. Ростове-на-Дону. В ходе проведенных измерений установлено, что предающие технические устройства работают в штатном режиме, уровни сигналов 1 и 2 мультиплексов соответствуют требованиям действующего законодательства. Исходя из обращения читательниц, осуществляют прием программ цифрового эфирного телевизионного вещания посредством коллективной антенны. Низкое качество приема телевизионных сигналов возможно связано настройками оборудования коллективной антенны. В связи с этим жителям вышеуказанного жилого комплекса рекомендуется обратиться в обслуживающую компанию по вопросу проведения работ по настройке оборудования. Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи РО ваше обращение направили в министерство ЖКХ РО для рассмотрения части компетенции. О результатах рассмотрения Вы будете информированы данным органом исполнительной части в установленный законом срок.

Ростов-на-Дону