Если вдруг молоко оказалось скисшим, то куда обращаться за возвратом средств?

рекомендуют изучать упаковку. На ней должна быть указана следующая информация: – наименование молока или молочной продукции. Наименование продукта должно указываться на лицевой стороне упаковки с использованием шрифта не менее 3,2 мм, а на таре объемом или массой менее 100 мл (г) – не менее 2,8 мм; – название и местонахождение изготовителя продукции – юридический адрес, включая страну или место происхождения продукта. На упаковке должно быть название организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на территории Таможенного союза; – товарный знак (марка) (при наличии); – масса нетто; – состав продукта с указанием входящих в него компонентов; – массовая доля жира указывается в процентах. Исключение составляют обезжиренные продукты переработки молока, сыра, сырных продуктов, плавленых сыров, сырных продуктов.

  На упаковке для сыра, сырных продуктов, плавленых сыров должна быть указана массовая доля жира в сухом веществе; – массовая доля молочного жира (в процентах к жировой фазе) указывается на упаковке молокосодержащих продуктов; – содержание в готовом кисломолочном или сквашенном продукте микроорганизмов (молочнокислых, бифидобактерий и других пробиотических микроорганизмов, а также дрожжей – колониеобразующих единиц (КОЕ) в 1 г продукта); – содержание в готовом обогащенном продукте микро- и макроэлементов, витаминов, других используемых для обогащения продукта веществ.

  Также должно быть указано отношение количества добавленных в продукт веществ к суточной дозе их потребления и особенности употребления продукта. Срок годности продукции – то есть период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. Срок годности указывается после слов «годен до», «употребить до», «использовать до». Условия хранения продукта. Обязательно должны быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки, если качество и безопасность продукта при этом меняются. Обозначение стандарта или технического документа изготовителя, в соответствии с которым производится продукт переработки молока. Также в информации, размещенной на упаковке, могут быть отражены дополнительные сведения, касающиеся особенностей качества продукта.

  Если купили некачественную продукцию, то претензии по поводу недостатков молочной продукции предъявляются только в течение срока годности. Так, вы можете потребовать замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, возврата уплаченной за товар суммы, то есть отказаться от исполнения договора купли-продажи.